Deprecated: Hook custom_css_loaded is deprecated since version jetpack-13.5! Use WordPress Custom CSS instead. Jetpack ya no admite CSS personalizado. Lee en la documentación de WordPress.org cómo aplicar estilos personalizados a tu sitio: https://wordpress.org/documentation/article/styles-overview/#applying-custom-css in /home/webnayma/public_html/tienda/wp-includes/functions.php on line 6078
Política de devoluciones y reembolsos – Nayma Consultores

Política de devoluciones y reembolsos

Nayma Consultores

Generalidades

Nuestra política de devoluciones y reembolsos abarca 30 días calendario. Pasados 30 días después de la compra no podemos ofrecer un reembolso, devolución o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el producto no debe haber sido usado y debe estar en las mismas condiciones en las que se recibió. También debe encontrarse en su empaque original.

Esta política es sólo para productos físicos.

No se aceptan devoluciones de:

  • Gift cards
  • ebooks, miniApps, charlas y video cursos grabados
  • Inscripciones para eventos presenciales o en línea.

Para completar la devolución, requeriremos la factura o comprobante de pago del producto.

Reembolsos

Una vez que el producto devuelto es recibido e inspeccionado le enviaremos un email para notificar la recepción del producto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo del reembolso solicitado.

En caso de aprobación, el reembolso será procesado y le solicitaremos los datos bancarios para hacer la transferencia. Los reembolsos sólo se harán en Bolívares (VES) y los recibirá en un período de tiempo prudencial.

Productos en oferta

No se hacen reembolsos de productos en oferta, promoción o comprados utilizando un cupón de descuento.

Cambios

Solo reemplazamos productos defectuosos o dañados. Si necestia hacer un cambio por el mismo producto, por favor envie un email a pagos@naymaconsultores.com adjunte fotos del producto al momento de recepción, su nombre, apellido, teléfono de contacto. Le indicaremos la oficina de curier al que deberá enviar el producto para su cambio.

Costos de envío

Para regresar un producto debe contactarnos a pagos@naymaconsultores.com y le indicaremos la oficina de curier al que deberá enviar el producto.

Usted será responsable de pagar sus costos de envío por el regreso del producto. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío le será restado del reembolso.

Dependiendo de su ubicación geográfica, el tiempo de recepción de los productos puede variar.

Utilice sólo las agencias de curier que le sean indicadas por el equipo de Nayma Consultores. No garantizamos que recibiremos su envío, ni siquiera usando las agencias indicadas, pues la responsabilidad del envío recae en el curier.

¿Necesita ayuda?

Contáctenos a pagos@naymaconsultores.com para preguntas e inquietudes relacionadas con reembolsos y devoluciones.

Carrito de compra
Scroll al inicio